及时的客户响应——7X12小时贴心服务
在每天---包括周六日---的早9点到晚上9点，北京威智网站建设都有人随时接听您的电话，为客户解决问题,或提供咨询服务。你可以随时拨打我们的电话010-57286657，这个电话保证不会像很多公司那样永远坐席满永远占线,而是随时为您接通。
很多小企业表面上承诺7X24小时服务但他们都是随口一说，实际上并无法做到,用来忽悠客户而已。只有大型网络公司可以做到7X24需要专门的值夜班人员，但即使有值夜人员，很多也是找地方睡觉而已，你打电话也无人接听,有等于无,这个你可以拨打行业内的所有大公司客服电话做一个测试,我保证接通率不超过30%；有的公司在5:30-6:30进行交班工作，大部分这个时间电话被接听的概率很低。
在问题及时处理和反馈方面，大型企业虽然拥有待命的技术人员，但向他们反映问题的流程相当繁琐，需要先在网站上注册登录，完成一系列手续，在拖沓很久之后，才会为您解决问题。
在威智网络，7X16的时间是有硬性规定约束的，我们可以做到随时候命，而且您可以只通过电话和QQ就可以向我们的客服部反映问题，我们的承诺是“4小时复命，24小时解决问题”。
